Скидка 10% :

Заявление о доступности

  • Egged Heseim Ltd. прилагает большие усилия и многочисленные ресурсы для обеспечения всех своих клиентов респектабельными, доступными и профессиональными услугами на основе равенства. В соответствии с Законом о равных правах инвалидов 1998 года и принятыми в соответствии с ним нормативными актами инвестируются значительные усилия и многочисленные ресурсы для внесения необходимых корректировок доступности, которые позволяют инвалидам самостоятельно и в равной степени получать услуги, предоставляемые широкой общественности.

     

    Соглашения о доступности в наших офисах

    Ниже перечислены меры по обеспечению доступности, осуществляемые в офисах Компании, расположенных на 4-м этаже по адресу: ул. Ха-Амаль, 10, Рош-ха-Айн, Израиль:

    - На платной стоянке по адресу ул. Хаамал, 10 есть места для парковки инвалидов.
    - Существует непрерывный доступ от парковки через вход в центр приема до тех пор, пока услуга не будет получена (включая лифты).
    - Доступные ванные комнаты для людей с ограниченными возможностями в вестибюле здания и на разных этажах.
    - Идентификационные и указательные знаки размещены.
    - Служебные животные, которые помогают людям с ограниченными возможностями, допускаются в приемный центр.
    - При необходимости к сервисным представителям можно обратиться за помощью в заполнении формы.
     

    Доступное обслуживание клиентов

    Сотрудники обучены предлагать доступные услуги: они знакомятся с этой областью, получают соответствующую осведомленность и получают практические инструменты, чтобы узнать, как предоставлять эффективные и доступные услуги.

    Другие способы связи - в дополнение к тем, которые доступны в колл-центре: YarivSh@Egged.co.il

     

    Доступность сайта

    Доступный веб-сайт - это тот, который позволяет лицам с ограниченными возможностями и пожилым людям просматривать содержимое веб-сайта с той же степенью эффективности и удовольствия, что и другие пользователи. Согласно исследованию Microsoft, проведенному в 2003 году, примерно 20-25% населения сталкиваются с трудностями при использовании Интернета и могут извлечь выгоду из более доступного контента веб-сайта.

    Egged Heseim Ltd. верит и работает над созданием равных возможностей в Интернете для людей с различными нарушениями, а также для людей, использующих вспомогательные технологии для использования компьютера.

     

    Информация о доступности сайта

    - Этот веб-сайт работает в соответствии с Положением о равных правах для инвалидов 2013 года (Регулирование доступности услуг).
    - Корректировки доступности были выполнены в соответствии с рекомендациями Института стандартов Израиля (израильский стандарт № 5568) для доступности веб-контента на уровне AA, а также в соответствии с международным стандартом WCAG2.0.
    - Тесты проводились для оценки максимальной совместимости (для браузера Firefox).
    - Веб-сайт предоставляет семантическую структуру для вспомогательных технологий и поддержку стандартных шаблонов работы с помощью следующих клавиш клавиатуры: стрелки, Enter и Esc (для выхода из меню и диалоговых окон).
    - Сайт настроен для отображения в популярных браузерах и для использования на мобильных телефонах.
    - Чтобы оптимизировать работу с программой для чтения с экрана, мы рекомендуем использовать последнюю версию NVDA.
     

    Что в меню?

    - Включена навигация с помощью клавиатуры - компонент полного доступа;
    - Настройка сайта для вспомогательных технологий (например, NVDA) - компонент полной доступности;
    - Остановка движущихся элементов и блокировка мерцания - компонент с полной доступностью;
    - Возможность увеличения шрифтов сайта до 4 разных размеров;
    - изменение цветового контраста на основе темного фона;
    - изменение цветового контраста на основе светлого фона;
    - настройка сайта для использования дальтониками;
    - изменение шрифтов для лучшей читабельности;
    - увеличение курсора и изменение его цвета на черный или белый;
    - Увеличение дисплея примерно до 200%;
    - Подсветка ссылок на сайте;
    - Подсветка заголовков на сайте;
    - отображение альтернативного изображения подписи;
    - заявление о доступности;
    - Отправка отзыва о доступности
     

    Запросы и предложения по улучшению доступности

    Следует отметить, что мы продолжаем прилагать усилия, чтобы улучшить доступность Компании как часть наших обязательств по предоставлению широкой общественности, в том числе инвалидам, возможности пользоваться нашими наиболее доступными услугами.

    Если вы столкнетесь с проблемой доступности или какой-либо ошибкой, мы будем рады получить от вас отзыв, после чего мы сделаем все возможное, чтобы найти решение вашей проблемы или исправить ошибку как можно скорее.

     

    Дата сертификата доступности: 3 сентября 2019 г.

    Сертификат доступности: https://access.nagich.co.il/assets/includes/statement/?SID=1d42b70bc6126be9151c8b6

 

Контактные данные лица, отвечающего за вопросы доступности:

Имя: Бандикет Юваль

Телефон: 03-9145216

Адрес электронной почты: yuvalbn@egged.co.il

© Eggedtours.com. Все права защищены.